Gaya APA

Maki, O., Yuuko, K. (2012). しごとの日本語 電話応対・基礎編 . Tokyo: Aruku/アルク.

Gaya MLA

Maki, Okamura., Yuuko, Kamabuchi. "しごとの日本語 電話応対・基礎編". Tokyo: Aruku/アルク, 2012. BUKU FISIK.