Gaya APA
Sindoro, B, C, A.
(1996).
LIMA PILAR (Manajemen Mutu Terpadu)
.
Jakarta:
Binarupa Aksara.
Gaya MLA
Sindoro, Bill, Creech-, Alexander.
"LIMA PILAR (Manajemen Mutu Terpadu)".
Jakarta:
Binarupa Aksara,
1996.
BK.